Postoji li zaštitar na licu mjesta u Safe Trampoline Parku?
Odgovor ovisi o operateru parka. Kao dobavljač koji osam godina radi s trampolinskim parkovima, mogu objasniti kako obično funkcionira zapošljavanje osoblja. Kada ljudi pitaju o sigurnosti u trampolin parku, obično misle na dvije stvari: na sigurnost gostiju dok skaču i na nesmetano funkcioniranje objekta. To jesu povezani, ali nisu isti poslovi.
Naša oprema dizajnirana je za smanjenje rizika. Koristimo zaštitne ograde između igrališta, jastučiće obložene pjenom s neklizajućim površinama i jasne znakove. Također nudimo videozapise obuke o sigurnosti koje operateri mogu prikazati svom osoblju. Ništa od toga ne zamjenjuje ljude na parketu. Netko ipak mora paziti na staze, provoditi pravila i reagirati kada se dijete zaglavi ili ozlijedi.
Prije nego što ponudimo postavku, pitamo o prostoru, radnom vremenu i ciljnoj dobnoj skupini. Park za djecu od 5 do 12 godina ima drugačije potrebe za osobljem od onog koji privlači tinejdžere i odrasle. Ovi detalji bitniji su od generičkog sigurnosnog pravila.
Većina parkova s kojima surađujemo ne zapošljava tradicionalne zaštitare. Zapošljavaju poslužitelje na katu. Dobar pratitelj zna pravila, provjerava držanje čarapa, pazi na opasne poteze i rješava male sukobe prije nego što narastu. U mnogim parkovima taj čuvar je glavna sigurnosna prisutnost. Zaštita u uniformama je češća tijekom špica - praznika, školskih odmora, vikenda navečer - ili na lokacijama koje imaju opetovane probleme s prekidima, neplaćenim ulazom ili gužvom među tinejdžerima.
Neki parkovi koriste zaštitare. Veliki urbani park koji smo opskrbljivali imao je stalne probleme s tinejdžerima koji su rezali redove i ulazili bez plaćanja. Operater je angažirao dva čuvara za vikende da pokrivaju ulaze i patroliraju rubovima. Problemi su nestali. Ali to je bila odluka operatera, a ne naš zahtjev. Nudimo postavljanje parka i sigurnosne značajke; osoblje ovisi o poslu.
Drugi park, u trgovačkom centru u predgrađu, zaposlio je tri poslužitelja i jednog čuvara na pola radnog vremena za vikende. Šest mjeseci kasnije, operaterka mi je rekla da je straža jedna od najboljih odluka koju su donijeli. Grupa tinejdžera pokušala je ući bez plaćanja, a čuvar ih je zaustavio prije nego što su napravili probleme. Radnim danom, kada su publiku činila uglavnom mala djeca s roditeljima, bila su dovoljna tri pratitelja.
Prava razina osoblja ovisi o lokaciji, gužvi i proračunu. Mali vikend park za malu djecu i roditelje može trebati samo jednog ili dva pomoćnika na katu. Užurbani trgovački centar sa stotinama posjetitelja možda će trebati nekoliko pratitelja plus honorarno osiguranje u vrijeme najveće gužve. Plaza park u visoko prometnom ili rizičnom području možda će trebati stalno osiguranje na ulazu. Nema jedinstvenog modela.
Oprema je važna, ali ne može pokriti nedostatak osoblja. Vidio sam park s jakom postavom i samo jednim službenikom na pola radnog vremena. Gosti su negodovali jer nitko nije pazio na staze, a sudarila su se dva skakača. To nije bio kvar opreme; bio je kadrovski problem.
Za goste sigurnost znači osjećaj da su njihova djeca sigurna i da netko obraća pozornost. Za operatere to znači zaštitu opreme, sprječavanje neplaćenog ulaska i održavanje dana teče glatko. Dakle, kada netko pita ima li zaštitar na licu mjesta uSiguran trampolin park, točan odgovor je: ovisi o operateru. Mnogi se parkovi oslanjaju na obučene čuvare umjesto na tradicionalne čuvare. Neki dodaju čuvare u vrijeme najveće gužve ili na određenim mjestima. Najbolji plan odgovara stvarnim rizicima i gužvi parka.
Ako vodite park i planirate zapošljavanje osoblja, počnite od svoje lokacije i baze kupaca. Tihi park u predgrađu s malom djecom možda neće trebati čuvara. Park u središtu grada s tinejdžerima i gustim prometom vjerojatno bi trebao imati barem povremeno osiguranje. Naša je uloga osigurati sigurnu, izdržljivu opremu i sigurnosne smjernice kako bi operateri mogli donijeti tu odluku s manje nepoznanica. Ako planirate novi trampolin park ili nadogradnju postojećeg, kontaktirajte nas kako bismo razgovarali o opremi i izgledu. Možemo vam pomoći uskladiti postav s vašim prostorom i poslovnim modelom.
Reference
- Međunarodno udruženje zabavnih parkova i atrakcija. (2022). Sigurnosne smjernice za trampolin park. Preuzeto s iaapa.org
- Komisija za sigurnost potrošačkih proizvoda. (2021). Ozljede povezane s trampolinom: Podaci za 2018.-2020. Preuzeto s cpsc.gov
- Safe Play America. (2022). Najbolji primjeri iz prakse za obuku osoblja rekreacijske ustanove za mlade. Preuzeto sa safeplayamerica.org